Declarações Legais

Nesta página você encontrará todas as declarações legais do nosso grupo. Utilize os botões abaixo para te levar ao conteúdo de sua preferência.

Jornada Rocket Política de Privacidade

Jornada Rocket é uma marca pertencente ao grupo Mundo Rocket ME – CNPJ 33.797.493/0001-91, que inclui a Follow Paradigm LDA como representante na EU. Esta política de privacidade explicará como nossa organização usa os dados pessoais que coletamos de você quando você usa nosso website. Para efeitos legais, utilizaremos a Follow Paradigm LDA como principal responsável por essa política de privacidade.

Tópicos:

Que dados coletamos?

Follow Paradigm coleta os seguintes dados:

• • Informação de Identidade Pessoal (Nome, Email, Número do telefone celular, etc.)
  • Número de IP do equipamento utilizado para acessar o nosso site
  • Áreas de interesse no nosso website
  • Resultados dos questionários e análises
  • Cookies

Como coletamos seus dados?

Você, o usuário, fornece livremente à Follow Paradigm a maioria dos dados que coletamos.
Nós coletamos dados e processamos dados quando você:

• • Registra-se on-line ou faça um pedido para qualquer um de nossos produtos ou serviços.
  • Preencha voluntariamente uma pesquisa ou questionário no nosso site ou e-mails, ou forneça feedback em qualquer um de nossos quadros de mensagens ou por e-mail.
  • Use ou visualize nosso site através dos cookies do seu navegador.

Follow Paradigm também pode receber seus dados indiretamente das seguintes fontes:

• • Tipo de Browser utilizado e/ou aparelho

Como usaremos seus dados?

Follow Paradigm coleta seus dados para que possamos:

• • Processar suas ordens e pedidos e gerenciar sua conta.
  • Enviar e-mail para você com ofertas especiais que acreditamos que você possa gostar.
  • Avaliar o progresso em relação ao aprendizado da língua inglesa.
  • Melhorar a usabilidade do nosso website.
  • Melhorar a qualidade dos nossos serviços.

Follow Paradigm não compartilha seus dados com nenhuma empresa fora do Grupo Mundo Rocket. No entanto, alguns cookies são compartilhados a fim de manter a melhor funcionalidade do nosso site.

• • Ver secção Cookies.

Quando a Follow Paradigm processa seu pedido, ela pode enviar seus dados e também usar as informações resultantes de agências de referência de crédito para evitar compras fraudulentas.

Como armazenamos seus dados?

Follow Paradigm armazena seus dados com segurança utilizando servidores de qualidade de empresas de renome. No momento usamos os servidores da Hostgator. Além disso, nossos sites usam certificados de criptografia SSL. Manutenções periódicas são realizadas apenas em redes seguras.

Follow Paradigm manterá os seus dados coletados pelo período de tempo em que for um assinante. Ao cancelar sua assinatura, seus dados serão mantidos por um período de um ano na nossa lista de não assinantes, a fim de garantir que não receberá mais comunicações de nossa parte. Após esse período de um ano, seus dados serão apagados. Verificamos rotineiramente essa lista, deletando dados expirados.

Marketing

Follow Paradigm gostaria de lhe enviar informações sobre produtos e serviços nossos que achamos que você possa gostar, bem como produtos de outras empresas do grupo:

• Mundo Rocket ME

Se você concordou em receber nosso marketing, poderá sempre optar por não participar posteriormente.

Você tem o direito, a qualquer momento, de impedir que a Follow Paradigm entre em contato com você para fins de marketing ou forneça seus dados a outros membros do Grupo Mundo Rocket.

• Se você não deseja mais ser contactado para fins de marketing, clique no link que se encontrará no rodapé de qualquer um dos nossos e-mails enviados. Dessa forma garantimos que você estará se descadastrando do e-mail correto.

Quais são os seus direitos de proteção de dados?

Follow Paradigm gostaria de ter certeza de que você está totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:

• O direito de acesso – Você tem o direito de solicitar à Follow Paradigm cópias de seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
• O direito de retificação – Você tem o direito de solicitar que a Follow Paradigm corrija qualquer informação que você acredite ser imprecisa. Você também tem o direito de solicitar à Follow Paradigm que complete as informações que acredita estar incompletas.
• O direito de apagar – Você tem o direito de solicitar que a Follow Paradigm apague seus dados pessoais, sob certas condições.
• O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que a Follow Paradigm restrinja o processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
• O direito de se opor ao processamento – Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais pela Follow Paradigm, sob certas condições.
• O direito à portabilidade de dados – Você tem o direito de solicitar que a Follow Paradigm transfira os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.

Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder a você. Caso pretenda exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos através do nosso email: contato@mundorocket.com com o assunto: “Solicitação de Dados de Privacidade”

Ou escreva para nós: Avenida 25 de Abril, no. 09, 1 dt, Cascais, 2750-513

Cookies

Cookies são arquivos de texto colocados em seu computador para coletar informações padrão de log da Internet e informações de comportamento do visitante. Quando você visita nossos sites, podemos coletar informações suas automaticamente por meio de cookies ou tecnologia semelhante

Para mais informações, visite https://allaboutcookies.org

Como usamos cookies?

Follow Paradigm usa cookies de várias maneiras para melhorar sua experiência em nosso site, incluindo:

• Mantendo você conectado
• Entendendo como você usa nosso site
• Otimizar nossa publicidade

Que tipos de cookies usamos?

Existem vários tipos diferentes de cookies, no entanto, nosso site usa:

• Funcionalidade – Follow Paradigm usa esses cookies para que possamos reconhecê-lo em nosso site e lembrar suas preferências selecionadas anteriormente. Isso pode incluir o idioma de sua preferência e o local em que você está. Uma combinação de cookies primários e de terceiros é usada.
• Publicidade – Follow Paradigm usa esses cookies para coletar informações sobre sua visita ao nosso site, o conteúdo que você visualizou, os links que você seguiu e informações sobre seu navegador, dispositivo e seu endereço IP. Follow Paradigm às vezes compartilha alguns aspectos limitados desses dados com terceiros para fins de publicidade. Também podemos compartilhar dados online coletados por meio de cookies com nossos parceiros de publicidade. Isso significa que, quando você visita outro site, pode receber publicidade com base em seus padrões de navegação em nosso site.

Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies, e o site acima informa como remover cookies do seu navegador. No entanto, em alguns casos, alguns dos recursos do nosso site podem não funcionar como resultado.

Políticas de privacidade de outros sites

O site Jornada Rocket contém links e sublinks para outros sites. Os sites e subsites do grupo que estão cobertos por essa política de privacidade são:

Mundorocket.com

Mundorocket.pt

Magalhães.one

Links.jornadarocket.com

Blog.jornadarocket.com

Stories.jornadarocket.com

Mundo.jornadarocket.com

R2g.jornadarocket.com

Rafamagalhaes.com

Destraveseuingles.net

Destraveseuingles.com.br

Nossa política de privacidade se aplica apenas aos sites do grupo descritos acima, portanto, se você clicar em um link para outro site fora do nosso ecossistema, deverá ler sua política de privacidade.

Alterações à nossa política de privacidade

Follow Paradigm mantém sua política de privacidade sob revisão regular e coloca todas as atualizações nesta página da web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 3 de Julho de 2022.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre a política de privacidade da Follow Paradigm, os dados que mantemos sobre você ou se quiser exercer um de seus direitos de proteção de dados, não hesite em nos contatar.

Envie-nos um e-mail para: contato@mundorocket.com

Ou escreva-nos para: Avenida 25 de Abril, no. 09, 1dt , Cascais, 2750-513

Como contactar a autoridade competente

Caso deseje relatar uma reclamação ou se achar que a Follow Paradigm LDA não tratou sua preocupação de maneira satisfatória, entre em contato com a Comissão Nacional de Proteção de Dados de Portugal pelo link abaixo:

https://eportugal.gov.pt/servicos/apresentar-reclamacao/queixa-sobre-a-protecao-de-dados-pessoais

Termos & Condições

Horários de atendimento

O atendimento ao consumidor acontece somente nos dias úteis e dentro horário comercial do Brasil, estando sujeito a disponibilidade da nossa equipe, sem garantia de atendimento no mesmo dia.

Garantias

As responsabilidades quanto ao prazo de garantia dos nossos produtos cai sobre e exclusivamente sobre o consumidor.

Nossos produtos se encontram em plataformas automatizadas que, se a garantia for executada no prazo correto, reembolsam o comprador sem nenhum tipo de assistência da nossa equipe.

Portanto, qualquer atraso de atendimento não poderá ser utilizado como extensão ao prazo de garantia, visto que as plataformas possuem seus próprios canais de atendimento quando se trata de executar a garantia.

Segue os processos para executar a garantia nas plataformas que utilizamos:

Como pedir reembolso na Hotmart: https://help.hotmart.com/pt-BR/article/solicitar-reembolso/360061973392

Como pedir reembolso na Eduzz: https://ajuda.eduzz.com/hc/pt-br/articles/4409072315035-Como-posso-solicitar-o-reembolso-da-minha-compra-

Como pedir reembolso na Braip: https://ajuda.braip.com/duvida/como-solicitar-estorno-na-braip/

Aviso de Direitos Autorais

Todos os direitos reservados

As marcas “Jornada Rocket”, “Mundo Rocket”, “Travel Hacks”, “Tá de Sacanagem Eu só quero falar Inglês”, “Manual Faca na Caveira do Inglês pra Viagem”, e “Rafa Magalhães” fazem parte do Mundo Rocket ME – Todos os direitos reservados.

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